商业智能
商业智能（BI，Business Intelligence）就是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上再运用数据仓库、在线分析和数据挖掘等技术对其进行分析和处理，最后将这些转化为决策知识的信息提交给管理者，目的是为管理者提供决策支持。简单的说就是连接数据与决策者，变数据为价值。
商业智能软件系统不能代替管理人员进行决策，不能自动处理企业运行过程中遇到的问题.因此商业智能系统并不能为企业带来直接的经济效益，但商业智能为企业带来的是一种经过科学武装的管理思维，它帮助企业的管理层进行快速、准确的决策并及时发现一些对手未发现的潜在的知识和规律，这在一定程度上为企业的生产经济效益奠定了基础。
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