网络品牌管理
内容提要
市场经济的发展，已经把世界带入了品牌竞争的时代。一个企业，如果没有与众不同的产品，没有能够深深吸引客户的品牌，那么它必将被接踵而来的汹涌信息浪潮无声无息的湮灭。 互联网的出现和普及表明我们进入了数字时代，这个时代的强势品牌将充分利用网络——眼睛是心灵的窗户，而网络是品牌的窗户。然而，有多少企业真正懂得如何利用网络打造或者巩固自己的品牌呢？而企业又如何能够利用网络获取足够的力量，去提升某个品牌与其顾客间的感情联系呢？这正是挑战所在。品牌定位的定义
就是指企业的产品及其品牌，基于顾客的生理和心理需求，寻找其独特的个性和良好的形象，从而凝固于消费者心目中，占据一个有价值的位置。牌定位是针对产品品牌的，其核心是要打造品牌价值。品牌定位的载体是产品，其承诺最终通过产品兑现，因此必然已经包含产品定位于其中。品牌管理的五个阶段
自1931年 P&G的麦克尔·罗伊提出品牌经理制以来， 品牌日益成为提升企业竞争力的主要源泉。实业界的操作需求带来了品牌管理理论研究的繁荣。发展至今，西方品牌理论研究大致经历了以下五个阶段：(一) 品牌研究阶段
·这一阶段主要对品牌的内涵和外延 (如品牌定义、品牌命名、品牌标识、商标等)作出了规范，自此品牌研究成为营销理论研究的热点领域 (Light;King) 。
(二) 品牌战略阶段
·这一阶段开始将品牌经营提到战略的高度，从品牌塑造的角度提出了许多战略性的品牌理论，如Ogilvy的品牌形象论 (1963) 、Ries 和 Trout 的品牌定位论 (1971) 、Keller 和 Aaker 的品牌延伸研究系列等。
(三) 品牌资产阶段
·80年代以来频频发生的品牌并购案、频繁的价格战压力使得企业更加重视品牌的市值和增值 ，从而带动了品牌资产理论研究热潮。卢泰宏等人 (2000) 从概念模型的角度将品牌资产理论研究分为三类： 财务会计概念模型、基于市场的品牌力概念模型、基于消费者的概念模型。第一类的成果表现为 Interbrand和 FinanceWorld的品牌资产评估模型， 第二类的核心文献是 Pitta 和 Katsanis的《九十年代品牌资产管理计划》， 第三类重要成果为 Aaker 的品牌资产五星模型 (1991) 、Keller 的基于消费者的品牌资产模型 (1993) 等。
(四) 品牌管理阶段
·为保证品牌资产的长期发展，品牌必须设有专门的组织和规范的指南进行管理。这一阶段出现了大量的论著 ， 包括 Aaker 的著作《管理品牌资产》 (1991) 和《品牌领导》 (2000) 、Kapferer的著作《战略品牌管理》 (1992,1995,1997) 、Keller 的同名著作 (1993) 及论文《品牌报告卡》(TheBrandReportCard,2000) 。
(五) 品牌关系阶段
·从这一阶段开始， 品牌与消费者的关系 (简称品牌关系，下同) 逐渐成为了品牌理论研究焦点，核心文献包括Blackston的品牌关系概念模型 (1992,1995) 、Fournier 的品牌关系分析架构 (1994,1998) 以及Aggarwal 的品牌关系交往规范研究 (2001) 等。
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