网络营救
网络营救主要是指大家通过网络包括互联网，通讯网络等的形式，配合相关施救安全部门对身处危险的人进行安全施救。
网络营救的相关细节：
第一个细节，为什么网友热衷于网络救人？
网络信息不对称，而且甄别难度非常大，很多网友面对质疑发出了就算你骗我，我照样救你的固执，正是通过这种众人聚拢的关注力量向当地警方证实自身直播并非狼来了，警察才展开了搜索。而在日常的生活当中，公交让座，搀扶跌倒老太太都会引发网络轩然大波。为什么网友的热情总在扶危济困的时候，在现实与虚拟呈现了泾渭分明的两种态度？
线上网友求助，线下警察行动，现实与虚拟正好无缝链接，现实生活与虚拟网络如同耦合的齿轮默契转动，而指针准确无误表达公众的生活态度，虚拟的网络就能最好的映射社会中的一举一动。于是，生活中的一件琐碎的小事，也能通过网络载体聚合民意发酵形成舆论热点，比如钓鱼执法，躲猫猫，南京彭宇案等等。因此这些事件最大的伤害对象就是上网的群体，他们在现实生活中因为这些案例而形成了一种刻板理论，身体因为有了一种趋利避害的本能，他们行动抉择往往更加慎重。简单点说，这种伤害的主体来源公权力的滥用，于是网友会通过将杨佳这种非正常渠道解决问题视为一种反智英雄，以此来发泄社会中的官民绷紧的张力。
其次，八卦江湖是一个受时事话题伤害比较少的版块，里面活跃的网友以讨论明星与娱乐生活居多，这种网络生活方式因过滤选择而回避了社会难题，减少社会热点事件对他们自身的伤害，他们更能以一种平和价值观看待常态的事物，他们相对纯净思维的更容易激发他们对生命的尊重，激发他们潜意识里面怜悯之心。从这个角度来说，一个好的论坛氛围也是改造网民性情最好的场所，扭曲的价值观如同一个恶的制度对于人性的影响一样。
第二个细节，谁来抚慰心灵受伤的悲剧大叔
是的，根据新闻的报道，我们知道警察叔叔在天寒地冻的深夜拜访了一位斗地主男子，而警察从入门的那刻起，那种无厘头的盘问肯定让这位杯具大叔心有余悸，因为他一直处于茫然状态，一个再纯粹的人也肯定经受不了这种至上而下的盘问方式。警察叔叔的临幸，谁又来给杯具大叔道歉，弥补下他的心灵创伤呢？尽管他是一个非常乐观开朗的人。
这一次，警察叔叔是打着治病救人的旗号去深入一个无辜者的家庭，之前或者未来，也不会排除他们也会其它以各种正当的理由对无辜者进行跨省追捕。这依然是公权力入侵到了私有领域一个案例，之前发生了太多案例一再证实这种没有约束力的造访对于普通公民往往就是无妄之灾，谁来为他们的心灵创伤买单，又该如何限制这种公权力滥用呢？在这个国度里面，任何一个意志强大人也逃脱不了公权力的敲门，因为他们不会依照程序正当来办事。
第三个细节，如果网友以恶作剧散布谣言该怎么办？
如果网友大众兴师动众进行了一场网络大营救，结果待调查真相公布才发现被耍了，这是否该对散布消息的网友提出法律惩罚？这又如何界定自由的边界？在整个营救活动进行中，大量的网友拨打电话占有了公众资源，如果堵塞了其他病人的求助的生命通道，这种损失又由谁来承担？很显然，散布虚假言论，最大的伤害者还是善良网友，从而把这种悲剧转嫁给个人。
再或者，如果自杀者真的发布了相关言论，而公众拨打了救人电话，而警察以骚扰置之不理，消防员无动于衷，他们拿着纳税人的钱以不作为的形式不参与这种营救，而且极易为他们洗脱这种责任，这种责任又该如何追究？因为这种公权力的推辞而让悲剧再二三发生的事情也非常多。[
网络营救的意义
：百万网友营救一个自杀者，这是众多巧合之下的合力创造的一个网络奇迹，回顾这些救人的细节，它留下叩问的地方太多了。追溯这种细节，其目的只不过想让绽放的生命多加点鲜活的色彩，为本可以挽回的生命多加一道保险绳而已，追问的意义就在此而已。相关案例：
万一她不是在骗人呢？2010年1月15日下午，12岁的布鲁斯·马可走下校车，回到家。他的家是在美国得克萨斯州安迪县的一座狭小的平房。
嗨，妈妈。这个六年级学生一边说，一边挤过厨房的桌子，在电脑边坐下。
索菲亚·马可微笑着看儿子从一个网址来到另一个网址，整个厨房里都回荡着电脑发出的嘟嘟声。索菲亚的丈夫是县里的劳务工作员，虽然生活比较拮据，但他们还是节衣缩食，买下了一部电脑。因为他们知道，对布鲁斯和他14岁的姐姐安妮塔来说，电脑水平与会读书写字是同等重要的。
你在玩什么？索菲亚问儿子。
嗯，布鲁斯耸耸肩膀，在鼠标垫上移动着鼠标，我想去玩Tavern。
Tavern是一个颇为流行的角色扮演的闲聊节目，融合了哥特式的异想天开与科幻小说的特色。布鲁斯为自己输入的名字是Bruce。当时网上并没有什么新面孔，所以他用鼠标点了电子伙伴的图标，聊了聊在学校发生的事情。
下午6点左右，他正准备退出，屏幕上突然出现了一个不熟悉的新名字玛丽，她用黑体字发出了一条简短的英文信息：有人帮助我吗？
是个不懂规则的新手，布鲁斯嘟哝了一句,出了什么事？
过了一会儿，她回答：我无法呼吸了，救救我！
布鲁斯皱了皱眉，这个新来的家伙一定是在想入非非了。还没等他做出反应，另一个人已经插入了一句：我是Tavern的治疗师。喂，你被治好啦！
可是屏幕上继续有字迹显现：救救我！我的周围都被水泥楼板压着，呼吸十分困难，左边身子也失去了知觉！我无法离开椅子！
噢，小子，布鲁斯哼了一声，装扮成一个地震中被震压瘫痪的人取乐实在太可恶了。布鲁斯想：如果这个玛丽看到过两天前海地发生地震时真正瘫痪在椅子上的孩子，她就不会玩这种游戏了。
布鲁斯发现网上其他的人都已不再理她了，布鲁斯也想退出，突然又停住了：万一她不是在骗人呢？如果她真的需要救援了，我必须帮助她。妈妈，他叫，有个孩子病了。
索菲亚走到微机旁，这不是游戏，是吗？
可能是6岁的小孩在胡闹
这个紧急呼叫确实不是恶作剧。玛丽实际上是20岁的莎拉·陈，她是海地大学牙科学院的华裔女大学生。
在1月13日下午海地太子港发生地震时，莎拉·陈正在图书馆学习，地震中这座图书馆瞬间成为一片废墟，莎拉·陈已被废墟掩埋了两天两夜，但是，她怀中抱着的笔记本电脑在瞬时天昏地暗的震荡中却没有受到损坏，现在她只能依赖这台笔记本电脑在网络上不停地发出呼救……
莎拉·陈在废墟中发出的救援信息受到了布鲁斯母子的重视，但是她们却是远在4000多英里以外的美国得克萨斯州。压在废墟中的莎拉·陈不能动弹，四周漆黑，只能斜坐在椅子上倚着一个断横梁抱着笔记本电脑上网,她的双脚已经被一块半截水泥板与许多混凝土压了两天两夜。
脚部与腿部阵痛的发作把莎拉·陈钉在原先斜倚的位置，不能移动。两肢的疼痛像老虎钳一样夹紧她的胸腔，令她呼吸困难。
今晚，她的双腿和臀部像遭到电击一样阵阵抽搐……莎拉·陈想：如再没人来救护她，她必死无疑……图书馆的这片废墟已经非常寂静，整个三层楼的图书馆可能只有她一个人还活着……
以往，莎拉·陈用她的笔记本电脑上网是在Tavern上练习英文与法文，虽然可以进入Tavern，可是由于胸痛得厉害，不能多动，她只好用原来的玛丽网上名字进入。
你在哪里？
我觉得这不是玩笑，妈妈，布鲁斯盯着玛丽的最后一条信息说。或许她也是像我一样的哮喘病人，她独自在公寓里，也可能是在农场里。布鲁斯想起自己小时候哮喘病发作的那些夜晚，冷汗湿透了被单，胸部和喉咙像着了火一样。
你不能给911或EMT打电话吗？布鲁斯键入。他和玛丽都在紧张地等待着，现在正是因特网最忙的时候，交流信息要等特别长的时间。她终于回答了：什么是EMT？
哪个孩子不知道EMT是紧急医疗技术人员的缩写？即使一年级的小孩都知道这些东西。布鲁斯开始怀疑这可能是一个6岁的小孩在胡闹了。你几岁？
20岁。
索菲亚在旁边不耐烦地跺着脚，她不应该开这种玩笑，她会有麻烦的！
你在哪里？布鲁斯问。
经过很长时间的停顿，黑体字才又出现了：海地———太子港的海地大学图书馆……
把所有的电话都当作真的来处理
海地———太子港！？两天前这里发生了大地震呀！索菲亚和儿子齐声叫起来，她是不是在开玩笑？索菲亚严肃地问。于是布鲁斯就键入：这是个游戏吗？
莎拉·陈把身子靠向那个断横梁右边，以缓解左边身子的麻木感。她的头很晕，但仍能读出Bruce的问题。她本来就担心别人会以为她求救是个玩笑，所以她尽量清楚地回答：我向你保证这不是开玩笑！我已经被震埋在海地大学图书馆的废墟中！帮帮我！！！
被地震埋在废墟中的人还能上网求救……真是件怪事！
布鲁斯瞪着屏幕，脑筋好像一时还转不过弯来，在遥远的海地太子港的地震废墟里真的有一个女孩需要帮助吗？他和母亲似乎是唯一跟她有联系的人了？
你想让我给县治安官打电话吗？索菲亚问。
布鲁斯看着母亲，答道：是的。因为县治安部是你退休前的工作单位。
安迪县治安部通讯官员艾丽丝·休斯顿正坐在办公室里。她很高兴上司路易斯·马丁今晚跟她一起值班。到目前为止，还一切正常。下午6点14分，她的耳机响了。这是911，你有什么紧急情况？
我是索菲亚·马可。
哦———艾丽丝很高兴上司索菲亚·马可今晚打电话找她，因为索菲亚已经离岗一个月了。
我儿子正在因特网上，索菲亚说，儿子说网上有个女孩子不能呼吸了，需要帮助！
艾丽丝坐直身子，准备叫一辆救护车，这可能是心脏病发作。好的，她在哪里？
海地———太子港！索菲亚说。
天哪！艾丽丝叫道。这肯定是恶作剧，可她们必须把所有的电话都当作真的来处理。
艾丽丝要索菲亚问女孩的电话号码。你不会相信的，索菲亚对艾丽丝说，海地有个女大学生被压在太子港海地大学图书馆的废墟中。
艾丽丝打开监听开关，开始电脑记录这一事件。真是件怪事。她想。
守着电话，路易斯镇静地告诉艾丽丝，美国赴海地的地震救援队与医疗队正是今天下午到达海地的，我去看看能做些什么。
需要有人及时去救援她……不过，她能告诉她的具体位置吗？
布鲁斯几分钟前就问了女孩被震埋的具体位置，却一直没有回音。他摇摇头，因特网在这个时候总是拥挤不堪。终于，来了一串文字———女孩的位置大约是图书馆大楼的东北角处。
她现在的身体状态怎么样？艾丽丝问索菲亚。
她说腿动不了了。
艾丽丝可以看到路易斯在点头，觉得这确实像真的了。女孩如果是在恶作剧，是不会在网上待这么长时间的。
布鲁斯现在转达了艾丽丝的要求，并且将自己与母亲一同向县治安官求救的情况告诉给玛丽，可是她传来的信息却是：我觉得头晕！
你要挺住，你一定会得救的！
挺住！布鲁斯告诉她，我们已经求援了！
过了很长一段时间，她的回答来了：痛。情况更糟了。
布鲁斯已经盯住屏幕长达两个小时了，头痛的他想到玛丽在废墟中的处境，咬着牙告诉玛丽要自信自己的生命力……
路易斯拨通了赴海地的美国救援队的接线员。这次很不寻常，她说，我还需要跟美国赴海地的医疗队联系，帮助一个与美国人在网络上联系的海地地震废墟中的女孩。
接线员发出难以置信的笑声。
路易斯说：可我没骗你！
在接下的10分钟内，路易斯一直在跟不同的接线员重复她的要求。终于，有个接线员让她等着跟一位美国救援队官员通话。
现在距玛丽第一次求救已经45分钟了。路易斯想：千万不要让这个女孩在我等待的这段时间里死去。接线员终于把她的电话转到了美国赴海地急救站，路易斯又说了一遍具体情况，最后加上一句：我们需要有人尽快去救救她！
接电话的人向她保证马上就会派出救援人员。布鲁斯听到这个消息才松了一口气。救援人员已经出发了！他在键盘上敲击，你要挺住，你一定会得救的……
莎拉·陈弯着身子靠在键盘上，不久，她听到图书馆废墟外有人跑动的脚步声和小声说话声。可还没等她喊叫，他们已经走了。
她面对笔记本屏幕对布鲁斯键出：我能听到他们的声音，可他们从我旁边走过了！
回答是：别担心，他们会找到你的！
不一会，莎拉·陈扭头看到后脑处有手电的光柱，然后她竭力大喊起来，几位美国急救员和三个特警用手搬运着废墟物件，刚到的大吊车也专业地工作起来。
十多分钟后，救援人员发现了莎拉·陈，立即从一个缝隙中递给她一瓶矿泉水。
莎拉·陈兴奋地用键盘告诉布鲁斯：他们来了！谢谢你———布鲁斯！玛丽是我的网名，我的真实姓名是莎拉·陈，再见！
布鲁斯坐在椅子上，身旁围着他的父母和姐姐，他们都在静静地看着屏幕上一闪一闪的字迹。好啦，布鲁斯笑着说，她终于得救了。
四天以后，安迪县治安部收到联合国海地救援委员会与美国国家救援办公室的消息：幸亏有她因特网上的朋友，海地太子港地震废墟中的女大学生莎拉·陈才得到了及时的救援与她急需的治疗。她已脱离危险，现在与她父亲一同回到中国进行康复治疗。
美国司法部长简妮特·雷诺高度评价了艾丽丝·休斯顿和路易斯·马丁的敬业和百折不挠精神。
美国一位驻海地的记者在太子港的一家帐篷医院里采访莎拉·陈时，她的双脚已经截除，将回到中国北京配置新技术智能双脚。最后，她希望特别感谢布鲁斯和他很有教养的家人，以及美国安迪县治安部的两位工作人员。
[译自美国《互联网世界》2010年第2期]
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