维特效应
维特效应指1774年德国大文豪歌德发表了一部小说,名叫《少年维特之烦恼》,该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后,造成极大的轰动,不但使歌德名声在欧洲大噪,而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮,维特效应因此得名。
心理效应
心理学是研究人和动物心理活动和行为表现的一门科学。心理学一词来源于希腊文,意思是关于灵魂的科学。直到19世纪初叶,德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。
罗密欧与朱丽叶效应
又叫禁果效应。心理学的一种人际交往效应。指有好感的异性间,受到的外界干涉越多,他们感情就会越深。
从众心理
指个人受到外界人群行为影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。
晕轮效应
是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象,正如日、月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。
马太效应
是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象。马太效应在经济、教育、股市等领域都起着很重要的作用,也是研究宏观经济需要考虑的现象。
安慰剂效应
指病人虽然获得无效的治疗,但却预料或相信治疗有效,而让病患症状得到舒缓的现象。
维特效应
源自德国著名作家歌德所著《少年维特之烦恼》1774年出版后,很多人效仿主人公维特自杀,维特效应因此得名
刻板效应
指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。
8易发人群
打工族易发
员工连环自杀曾经发生在多家公司,类似事件也发生在外国企业。2009年,欧洲第三大手机运营商——法国电信集团员工自杀,18个月23人自杀。该公司大幅裁员、转岗和重组有着直接关系,法国电信不停地要求员工加快工作进度,严重影响了员工情绪。
自杀是心理传染病。当有一个人选择自杀时,其他有着类似境遇的人很可能效仿,称之为维特效应。也有观点认为,维特效应是导致自杀者选择自杀作为解决问题方式的原因,遇到的问题,才是导致自杀事件的根源。
职业压力
职业压力表现:工酬不合理造成的压力;管理模式落后、不科学的束缚压抑员工热情的压力;组织恶劣导致的与同事和上下级关系恶化、部门关系冲突的人际关系压力;因工作过于繁忙无暇兼顾家庭产生的压力;因结构和岗位调整而产生的对职业发展前景压力;因各种现场安全事故和隐患形成的安全压力等等。这些职业压力影响着人们在职场中的心理与行为。
法国社会学鼻祖涂尔干在《自杀论》中的说法,个体的社会关系越孤立、越疏离,就越容易自杀。
心理健康预警
与国外不同,我国发生的几起连续自杀事件,全部为80后、90后的新生代打工者,其中绝大部分为生产一线的农民工。据统计,我国农民工外出打工的1.5亿人中,新生代占到60%,大约有1亿人。 很多80后、90后农民工自认并不是传统意义上的农村人,许多人跟随打工的父母在城市长大,习惯都市生活,注重个人发展和生活品质。第一代农民工是单纯地追求工资收入,更愿意落叶归根的话,那么新生代农民工则更注重自身的权益和个体感受,融入城市冲动更强,打工不仅是为了赚钱,更是为了寻找个人发展的更好机会。
户籍、医疗、住房、社保的差异,使新生代农民工明白自己并不是城市人。虽有梦想、很自信、更独立,且与第一代农民工相比,其工作和生活条件有所改善,但新生代农民经历着更加显著的城乡分裂,更多的收入不平等,以及更深刻的社会排斥。他们在城市社会的边缘,无法忍受的歧视与落差侵蚀着他们的心灵。
无人沟通、压力过大、需要伴侣、对未来恐慌。不排除新生代农民工自身社会阅历浅、抗压能力差、心理脆弱,但更主要的是,密集型工作、劳动强度大,进一步增加挫折感和孤独感。同时,企业的程式化管理,缺乏人情味和心灵关怀使这些年轻人人际交往途经匮乏,导致抑郁心理无处排解。
一位心理学家表示,在工作中,当企业提出的要求超出一个人的能力和资源范围时,人们会感到紧张,甚至造成如缺勤、离职、事故增多以及体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、抑郁症和自杀等一系列心理疾病。在心理问题严重者看来,除了自杀,他们似乎找不出别的‘解决办法’。
连续发生的员工自杀事件,让人们意识到:新生代农民工的心理健康正在拉响警报。
预防措施
和谐人际关系可带来愉快情绪,可以减少孤独感、恐惧感和心理痛苦,并宣泄不快减少心理压力。工厂封闭环境、等级森严管理、冷漠人际关系,无疑都将对年轻人的自信心和人格产生巨大的冲击。
据深圳的一项调查显示,该市外来务工群体总体心理健康水平不乐观,主要表现为焦虑感明显、容易恐惧,且身体容易疲倦精神不振等,他们对心理健康知识需求较大,却一直未得到满足。其中,41.9%的人认为自己需要心理咨询,而以前接受过心理咨询的仅有2.4%。
有关专家表示,员工的心理问题不但是他们个人的事情,还将极大地影响企业的绩效。据英国的研究显示,每年由于压力造成的健康问题,通过直接医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成损失达GDP的10%。
一个人情绪是非常微妙的,企业可以真正关心员工的心理健康,为他们解决心理烦恼,员工就不会有后顾之忧地发挥自己的才能,甚至发挥出更大潜能。专家们表示,企业应设立心理咨询机制并切实发挥作用,定期组织交流、娱乐活动,为员工制定职业规划等,使年轻员工们感受到人情味。
所有企业应遵守法律、尽社会责任、遵循企业伦理,不能成为谁都管不住的孤岛。北京大学社会学教授夏学銮希望企业决策层尽快意识到员工心理健康的重要性,承担更多的社会责任,而不是把这个责任推给社会。
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