销售渠道
销售渠道是指产品或劳务从生产者(企业)向消费者(用户)转移时所经历的线路。销售渠道由参与商品流通过程的企业和个人,如生产者,各种类型的代理商、批发商、零售商等组成。每一条销售渠道的起点是生产者,终点的消费者。合理地选择销售渠道是保证企业在生产过程顺利进行的前提条件。渠道畅通无阻,能加快商品流通的速度,促进生产的发展;否则,即便生产出了好的商品,也不能保证商品及时、安全、经济地到达消费者手中,实现商品的价值。
特征
1.起点是生产者,终点是消费者(生活消费)和用户(生产消费)
2.参与者是商品流通过程中各种类型的中间商
3.前提是商品所有权的转移
策略
(一)、直接渠道或间接渠道的营销策略
(二)、长渠道或短渠道的营销策略
(三)、宽渠道或窄渠道的营销策略
(四)、单一销售渠道和多销售渠道策略
(五)、传统销售渠道和垂直销售渠道策略
分类
(1)销售渠道就是一个销售网络,销售主要分直销和渠道销售,直销就是直接面对最终使用客户,渠道销售的对象是代理商和经销商。
(2)销售渠道按其有无中间环节和中间环节的多少,可分为四种基本类型:生产者—用户(I型)、生产者—零售商—用户(II型)、生产者—批发商—零售商—用户(III型)和生产者—代理商—批发商—零售商—用户(Ⅳ型)。
发展趋势
(一)渠道运作:以终端市场建设为中心
(二)渠道支持:由机械化转向全方位化
(三)渠道格局:由单一化转向多元化
(四)渠道结构扁平化
决策
财务评估法
财务法(FinancialApproach)是兰伯特(Lambeit)在20世纪60年代提出的一种方法。他指出,财政因素才是决定选择何种渠道结构的最重要的因素。这种决策包括比较使用不同的渠道结构所要求的资本成本,以得出的资本受益来决定最大利润的渠道。
交易成本评估法
交易成本分析(TCA,TransactionCostAnalysis),最早由威廉姆森(Williamson)提出。该方法的重点在于企业要完成其销售渠道任务所需的交易成本。从根本上讲,交易成本与完成诸如信息收集、洽谈、监督表现等任务所需的成本关联。在TCA方法中,威廉姆森将传统的经济分析与行为科学概念以及由组织行为产生的结果综合起来,考虑渠道结构的选择问题。
经验评估法
1、权重因素记分法
由科特勒提出的权重因素法是一种更精确的选择渠道结构的直接定性方法。基本步骤:
列出影响渠道选择的相关因素。
每项决策因素的重要性用百分数表示。
每个渠道选择依各项决策因素按1~100的分数打分。
通过权重(A)与因素分数(B)相乘得出每个渠道选择的总权重因素分数(总分)。
将备选的渠道结构总分排序,获得最高分的渠道选择方案即为最佳选择。
2、直接定性判定法
进行渠道设计选择时,直接定性判定法是最粗糙但也是最常用的方法。
3、销售渠道成本比较法
把各个渠道模式的成本与收益作为最主要的评估因素,通过对投入和收益的比较选择成本低收益大的渠道结构。
数学模型
1、销售渠道成本比较模型
2、销售渠道利益比较模型
3、投资报酬率比较模型
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