户户通模块异常m11怎么办

户户通m11位置锁定模块异常发的原因与解决办法：

1、位置锁定模块异常1是因为定位模块与主板接触异常，或电源板/定位模块/主板损坏等因素，导致机顶盒无法检测到定位模块

解决办法：早期的老版本户户通机顶盒，定位模块与主板不是一体的，重新拔插一下，可以解决因为接触不良造成的“位置锁定模块异常1”。

2、位置锁定模块异常2表示签名校验失败，简单点说就是种子信息埋的不对或者种子信息丢失，定位模块与主板不匹配

解决方法：户户通机顶盒播放的电视画面出现“位置锁定模块异常2”，用户自己无法维修，需要返给厂家或专业维修人员。

3、位置锁定模块异常3表示用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成或者工号持有人在户户通用户管理系统操作了替换智能卡，造成机顶盒与现有智能卡不符

解决方法：让卖家或给这台机器开户的工号持有人，在用户管理系统查询该机顶盒绑定的智能卡是否与实际插入机顶盒的智能卡卡号是否相符，然后匹配所属智能卡即可。

4、位置锁定模块异常4表示模块升级失败，模块本身异常，模块复位电路异常引起“位置锁定模块异常4”

解决方法：模块升级失败引起，只要不是模块挂了，可以开机之后，机顶盒会强制去升级模块，中间过程不要断电，等待升级完成即可；模块挂了或者模块本身异常导致，这个是有返厂维修了；复位电路异常也会引起升级过程的模块异常；可以检查相关的电路；无法搜索到基站信息，请与安装维修人员或客服中心联系。

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