若是消费者想找淘宝客服，可以直接拨打淘宝消费者热线“0571-88158198”后转接人工后即可找到人工客服；也可以直接在淘宝APP上找在线客服。找淘宝在线客服的方法是打开淘宝APP，点击【我的淘宝】→【官方客服】，进入页面后就可以与在线客服对话了，具体操作如下：

如何联系淘宝在线客服？

方法一：通过手机淘宝APP联系。

1、打开【淘宝】APP；

2、进入【首页】后，点击右下角【我的淘宝】，进入个人页面；

3、在【我的淘宝】页面，找到【官方客服】一项，点击进入；

4、页面会自动跳转至客服对话页面，此时可以直接咨询在线客服；若是想要找在线人工客服，在对话框输入【人工客服】即可。

方法二：通过电脑端淘宝网官网联系。

1、打开浏览器，在搜索框输入【淘宝网】，点击进入官网；

2、进入官网首页后，可以看到右侧有几个选项，点击【官方客服】选项，进入页面；

3、随即进入在线客服对话页面，在对话页面咨询相关问题即可。

4、消费者也可以点击首页顶部【联系客服】一栏中的【消费者客服】；

5、页面也会自动跳转至客服对话页面。