广州市国家税务局网上办税大厅2号窗是广州市国家税务局为广州市纳税人提供的个性化、便捷化的税务服务窗口其主要功能包括：
通知区：包括公告信息、涉税提醒两部分。
公告信息：为所有纳税人提供共性的税务公告信息。
涉税提醒：为纳税人提供个性化的信息通知等。
办税区：包括涉税事项申请、税务文书领取、鉴证报告查阅、鉴证报告报送、出口退税等。
涉税事项受理 资料报送：包括两部分业务一是纳税人提交涉税事项申请 大部分申请类的涉税事项可以在此办理不再需要到税务机关排队办理；二是报送税务机关要求提供的资料。
税务文书 业务凭证下载：纳税人申请的税务事项办结后税务机关为纳税人发放加具电子印章的电子税务文书纳税人不再需要到税务机关排队领取批复文书。
鉴证报告查阅报送：纳税人网上确认税务师事务所上传的电子鉴证报告不再需要报送纸质鉴证报告。
鉴证报告报送：涉税中介机构受纳税人委托向税务机关上传为纳税人出具的鉴证报告。
出口退税：该功能是出口退税企业专用外贸企业、生产企业、小规模企业等不同类型的出口退税企业都可以利用该功能进行出口退税的预申报、正式申报以及单证申报减少往返税务机关的次数、提高出口退税办理效率。
查询区：纳税人可以查询个人信息和一些公共信息。
纳税人信息查询：对纳税人的各项信息进行查询包括基础信息、税种登记、资格认定、申报信息、征收信息、违法违章等。
税收业务提供资料查询：对税收业务指南的业务事项进行相关资料查询。
办税大厅排队情况查询： 对办税大厅排队情况进行查询。
服务区：包括税务咨询、预约办税、联系资料修改、市民邮箱密码重置申请等服务类功能。
资料区：资料区汇集了2号窗的网办业务的操作流程、工作指引和热点问题的相关资料帮助纳税人更好地使用网办功能。