我们经常在淘宝上购买东西，尤其是最近几年淘宝直播的流行，很多人在淘宝直播上买东西，感觉不合适就会选择退款，但是再次观看的时候会发现店铺不存在了，那么淘宝买了东西店铺不存在了怎么办?商家店铺没了还能处理退款吗?接下来就给大家介绍一下这两个疑惑。

淘宝买了东西店铺不存在了也是可以正常收到产品的，造成店铺不存在的原因有很多，最有可能出现这种情况的原因是商家在开店的过程中存在严重的违规行为，淘宝平台迫使店铺关闭了，正常情况下，即使淘宝店铺不存在了，也是可以进行发货的，并且如果买家收到产品之后不满意也是可以申请售后服务的，如果不满意直接申请无条件退款就可以了。

商家店铺没了也是能处理退款的，淘宝是支持七天无理由退换货的，对于店铺不存在的仍然享受同样的权利，可以在购物的页面选择“申请售后”，通常情况下商家后在2天之内通过申请，如果超时且商家未同意，会自动通过，买家按照提示把商品寄回就可以，等到签收以后就可以退款了。