京东价格保护可以在京东app的【客户服务】-【自助服务-价格保护】中找到，进入价格保护界面后直接选择需要保价的商品就可以申请了。但如果系统审核未通过也就是商品并未降价，那么申请则失败也就是保价失败，但如果通过审核那么系统就会返回相应的差价金额。

申请京东价格保护的具体操作方法如下：

1、打开【京东】APP，点击京东右下角【我的】；

2、进入“我的”界面后，点击【客户服务】选项；

3、进入“客户服务”界面后，找到【自助服务-价格保护】并点击；

4、进入“价格保护”界面后，点击相应的商品/订单右侧的“申请”选项，即可。

5、用户在点击申请后，系统就会开始审核所提出申请的商品/订单是否符合保价的条件，若用户购买的商品符合返差价的条件那么系统则会返还相应的差价金额，但如果不符合条件那么系统则不会进行返款。

另外，如果用户想要查看以往的保价申请记录也可以直接在“价格保护”页面中选择“申请记录”，就可以按照时间或是否保价成功等选项进行筛选查看。