使香港服务器出现丢包问题的情况：1、香港服务器的机房出现网络故障时导致出现丢包；2、中转网络出现故障导致香港服务器丢包；3、本地网络出现问题导致香港服务器出现丢包情况。

具体内容如下：

1、机房网络故障

用户在选择机房时，通常会比较注重机房的硬件设施、内外部环境及管理制度等，除此之外，用户还应该多加注意机房的网络问题。

一些机房网络不稳定、容易受攻击，则会影响整体服务器的网络运行而导致丢包。尤其高防类机房，很容易引来大流量攻击，使得所有机器都受到影响。

因此，若网站不是容易受攻击的类型，则不要选择高防，若比较容易受攻击，在使用高防香港服务器的基础上，再多布置几个节点，降低影响。

2、本地网络故障

如本地视频、软件等高速下载，可能会影响到网络的稳定与速度，从而产生丢包，但这种情况不会影响到其他访客，不必过多担心，只要暂停下载或重启一下路由就可以了。

3、中转网络故障

该类型较为少见，也很难判断，故不多加说明。这类网络故障不是个人或者机房可以直接操作的，大多情况下只能选择等待，但一般时间也不会很长就会自动恢复。