12363是可以投诉微信支付的。12363是全国金融消费权益投诉电话，主要受理人民银行法定职责范围内的投诉支付结算纠纷、征信异议等。以及涉及跨市场、跨行业的类的交叉性金融产品的举报和投诉以及金融秩序混乱的投诉等。

如何投诉微信支付？

1、通过12363进行投诉：直接拨打12363转接如果后，告知客服具体的诉求，待客服受理后即可进行处理。人工上班时间通常为：法定节假日的上午8:30~12:00，下午14:00~17:00。

2、通过12378进行投诉：该热线电话是银行保险消费者投诉维权热线，当消费者想要投诉微信支付时也可以拨打12378，转接人工客服后说出具体投诉事项即可。

当消费者需要向相关部门投诉微信支付时，原则上是需要先通过向微信支付机构进行投诉，当金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或是对处理结果不满意的情况下，才可以向上级部门反馈。

联系微信支付机构可以直接拨打95017（大陆地区）/+8657195017（海外及港澳台地区）联系微信支付客服继续协商处理；也可以打开【微信】app，点击【我】-【设置】-【帮助与反馈】-【在线咨询】联系客服进行沟通。