如果淘宝商家拒绝退款，在这里教大家一招的就是淘宝的商家最怕的投诉就是消费者协会的投诉，当淘宝商家拒绝自己的退款请求之后，消费者可以选择直接拨打商家所在地的消费者协会的电话。

淘宝商家所在地的消费者协会的电话，一般就是商家当地的电话区号加上12315，如果消费者不知道淘宝商家的具体的经营地点，可以要求淘宝的官方客服提供相关的信息。另外也可以通过查看对方的经营执照来了解具体的信息，进入到淘宝店铺的首页之后直接点击【店铺的名字】，然后选择【资质证照】输入验证码就可以查看对方登记在淘宝上面的营业执照信息了。

不过建议消费者在申请退款的时候，还是应当尽量和商家协商达成一致，如果商家不处理或者是无法达成一致，可以选择向淘宝的平台投诉，如果平台客服处理无果之后，再向消费者协会投诉即可。