1、更新证书还是需要和新办证书时一样的资料吗?
答：是的 现场更新还需带USBkey。因为更新等同于企业营业执照的年检为了确保您的证书信息与实际相符更新时仍需核实您的身份及其他信息。个别项目对提交资料的要求有细微差别可参照业务系统网站的更新通知。

2、选择在线更新应如何操作？
答：(1)用户邮寄资料、汇款 证书更新费具体资料和更新费用请参考各业务系统网站的更新通知；
(2)用户等待四川CA审核资料并查询汇款是否到账；
(3)审核通过且更新费到帐后四川CA将开通在线更新权限用户登录在线更新系统出现“立即更新”按钮；
(4)点击“立即更新”完成更新即可。
注：权限开通时间受银行汇款到账时间限制异地汇款一般需3-5天因此请用户耐心等待。

3、请问在线更新网址和现场更新地址是什么？
答：⑴在线更新网址http://ca.sicca/CertUpdate8/CertRenew.jsp
⑵现场更新地址：
①四川省政府服务中心5楼数字证书受理窗口 地址：草市街2号
②成都市劳动与社会保障大楼15楼数字证书受理窗口 地址：成都市二环路北一段4号
③四川省数字证书认证管理中心有限公司 地址：成都市高新区交子大道333号中海国际中心E座5层509-512
④成都市公共资源交易中心3楼数字证书受理窗口 地址：成都市高新区天府大道966号
⑤各地市州办理点。
注：不同项目办理点不同可参照网站公布办理点受理范围分类。
4、为什么我在更新页面不能点击“在线更新”的按钮并且证书选择框里没有我的证书名称？
答：以IE为例如果IE的安全级别过高会阻止“四川CA数字证书助手”控件的安装出现提示 1“此网站需要安装以下加载项……”只需右击此提示框选择“为此计算机上所有用户加载此控件”或“运行安装”即可。安装成功后刷新页面然后就可以进行在线更新。此类问题为控件问题。均可通过安装网站最新的驱动程序或控件修复工具解决。
5、进行在线更新的时候点击“立即更新”按钮将多次弹出警告对话框？
答：弹出的警告对话框是浏览器的正常提示请全部选择“是/yes”“确定”即可。
注意：在点击“立即更新”按钮后请不要立即拔出USBkey因为系统正在写入证书待更新页面提示更新成功后方可拔出USBkey