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黑龙江省信访局主办，黑龙江省网上信访平台。

黑龙江省信访局主要职责
　　一、负责贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府对信访工作的指示要求，对实施情况进行检查监督。　
　二、组织实施国务院《信访条例》和黑龙江省《各级党政领导信访工作责任制》；负责全省信访法制建设工作，起草有关信访工作规章、法规草案；指导全省信访业务工作。　
　三、对全省信访工作进行目标管理检查考核，定期通报，提出改进和加强信访工作的意见建议。　　
四、负责接待、办理人民群众来信、来访、电话、电子邮件；承办上级机关交办、转办的信访事项；　　
五、负责维护群众信访工作秩序。　
　六、向领导同志及有关部门提供人民群众通过来信、来访、电话、电子邮件反映的社情民意、重要信访信息。　　
七、代表省委、省政府征集我省人民群众对改革开放、经济发展和社会稳定等方面的意见和建议。　　
八、负责承办领导同志交办的信访事项，并督促检查落实情况。　
　九、负责对重点信访事项的督查、督办，协调处理跨地区、跨部门（行业）的信访事项。　
　十、负责省信访事项复查复核委员会办公室的日常工作；接待、受理需要本级复查复核的信访事项。　　
十一、综合分析信访信息，开展调查研究，总结推广信访工作经验。　　
十二、组织指导全省信访信息化建设工作。　　
十三、负责省信访工作领导小组和省信访学会的日常工作；负责培训全省专兼职信访干部。　　十四、负责完成省委、省政府交办的其他工作任务。