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国家电网电子商务平台回收商业务常见问题解答

发布时间:2024-12-30 以下文章来源于网友投稿,内容仅供参考!

国家电网电子商务平台回收商业务常见问题解答

回收商业务常见问题

1、竞价前要进行哪些准备?
投标电脑推荐配置为CPU 2.0G,内存4G, Win XP或32位Win7(企业版),推荐使用IE 7.0、IE8.0浏览器,预先安装MS office2007(企业版)。
2、如何进行注册及密码找回?
(1)回收商新注册应在国家电网电子商务平台(ecp.sgcc.com.cn)点击注册页面中【回收商信息注册】(注册页面点击进入后,默认为【供应商注册】,请自己选择【回收商信息注册】)并仔细阅读相关注册声明,如对声明无异议后选择【同意】并下载【注册操作指南】,参考该指南进行注册操作。(2)根据注册模板内容填写相关信息。需要注意的是,执照类型需选择【一证】或【三证】,三证附件必须扫描在一个pdf文件中且文件大小应在5M以内,否则将会出现上传失败的情况。注册信息带*为必填项,全部内容填写完成后点击【完成】即可。(3)回收商注册信息提交成功后,需向业务所在省公司提交公司的法人身份证、营业执照等资质文件备档;省公司审查回收商资质文件无误后,向国网物资有限提交回收商信息备案表,国网物资有限公司在电子商务平台审核回收商信息。(4)回收商信息审核时间为一个工作日,审核通过后即可登录电子商务平台进行后续业务操作。如审核未通过,需回收商点击【登录】【回收商信息修改】,输入注册的用户名、密码,进入【回收商信息修改】页面,修改完成后点击【保存】等待再次审核。注册审核相关业务咨询拨打400-818-0899转1再转5。需要注意的是,审核未通过的回收商在【用户登录】输入用户名密码,会提示帐号被锁定,要按照上述操作修改注册信息。 (5)回收商登录电子商务平台提示用户名或密码错误,需联系回收商帐号管理部门进行用户名和密码找回,咨询电话400-818-0899转1再转5。
3、如何办理及安装电子钥匙?
(1)回收商需联系优泰科技(北京)有限公司办理电子钥匙。电子钥匙办理及安装指南在电子商务平台首页【下载专区】下载,联系电话400-091-5550 。(2)在电子钥匙绑定前应安装电子钥匙驱动、CFCA驱动。驱动可在电子商务平台首页【下载专区】【电子钥匙办理及安装】中下载。如果绑定出错,第一步检查电子钥匙指示灯是否为长亮状态,如果为闪烁状态则为电子钥匙驱动安装问题,需重新安装或更换USB接口。如指示灯为长亮状态则为CFCA控件安装问题,第二步检查浏览器是否将CFCA控件拦截,此时需解除浏览器的阻止,允许运行加载项。如以上方法均不能解决问题,建议重装操作系统或更换电脑后再尝试。(3)电子钥匙pin码输入提示错误,需要联系优泰科技有限公司办理重置pin码业务。联系电话400-091-5550。
4、如何查看相关业务公告?
电子商务平台相关业务公告发布于首页左侧,分为招标管理、招标外管理、供应商管理、合同管理、废旧物资网上竞价、物资标准化,回收商可按总部、省公司查看相关公告。回收商若咨询公告相关内容,应拨打公告中公布的联系电话。
5、废旧物资竞拍前需要做哪些准备?
登录系统,进入竞价平台,在竞价平台点击需要参加的竞价事件进入竞拍界面,进行复审合约,选择批次操作。
6、废旧物资网上如何竞价?
在投标控制台界面填写报价,报价时需要使用电子钥匙,如果系统报错提示表单未被系统接受需要将电子钥匙进行绑定,若系统提示为了完成您的请求,尚有一个问题需要解决,此时是价格填写位置不对,报价界面有两个输入框,需要在右上角的框内输入价格。


回收商平台操作常见问题

一、竞价前准备
1.投标电脑推荐配置。推荐配置为CPU 2.0G,内存4G, Win XP或32位Win7(企业版),推荐使用IE 7.0浏览器,预先安装MS office2007(企业版) 。
二、注册及密码找回
1.回收商新注册应在国家电网电子商务平台(ecp.sgcc.com.cn)点击页面中回收商注册并仔细阅读相关注册声明(不得点击供应商注册)。如对声明无异议后选择同意并下载注册操作指南,参考该指南进行注册操作。
2.根据注册模板内容填写相关信息。需要注意的是,三证附件必须扫描在一个pdf文件中且文件大小应在10M以内,否则将会出现上传失败的情况。全部内容填写完成后点击完成按钮即可。
3.回收商注册信息审核时间为一个工作日,审核通过后即可登录电子商务平台进行后续业务操作。如审核未通过,需回收商点击回收商信息修改,输入注册的用户名、密码,进入回收商信息修改页面,修改完成后点击保存等待再次审核。注册审核相关业务咨询拨打400-818-0899。需要注意的是,审核未通过的回收商在用户登录输入用户名密码,会提示帐号被锁定,要按照上述操作修改注册信息。
4.回收商登录电子商务平台提示用户名或密码错误,需联系回收商帐号管理部门,咨询电话400-818-0899。
三、电子钥匙办理及安装
1.回收商需联系优泰科技(北京)有限公司办理电子钥匙。联系电话400-880-9888
2.在电子钥匙绑定前应安装电子钥匙驱动、CFCA驱动。如果绑定出错,第一步检查电子钥匙指示灯是否为长亮状态,如果为闪烁状态则为电子钥匙驱动安装问题,需重新安装或更换USB接口。如指示灯为长亮状态则为CFCA控件安装问题,第二步检查浏览器是否将CFCA控件拦截,此时需解除浏览器的阻止,允许运行加载项。如以上方法均不能解决问题,建议重装操作系统或更换电脑后再尝试。
3.电子钥匙pin码输入提示错误,需要联系优泰科技有限公司办理重置pin码业务。联系电话400-880-9888。
四、业务公告查看
1.电子商务平台相关业务公告发布于首页左侧,分为招标管理、招标外管理、供应商管理、合同管理、废旧物资网上竞价、物资标准化,回收商可按总部、网省查看相关公告。供应商若咨询公告相关内容,应拨打公告中公布的联系电话。
五、废旧物资竞拍前准备
1.登录系统,进入竞价平台,在竞价平台点击需要参加的竞价事件进入竞拍界面,进行复审合约,选择批次操作。
六、废旧物资网上竞价
1.在投标控制台界面填写报价,报价时需要使用电子钥匙,如果系统报错提示表单未被系统接受需要将电子钥匙进行绑定,若系统提示为了完成您的请求,尚有一个问题需要解决,此时是价格填写位置不对,报价界面有两个输入框,需要在右上角的框内输入价格。

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