虽然企业将云转型作为首要任务，但大多数企业并没有尚未从这些举措中实现切实的商业利益。该报告基于对全球2000强公司510名高级管理人员的调查，强调需要将云视为云技术转变，但作为整体业务转型的一个组成部分。

主要发现包括：

云计算转型目前已成为60%受访企业的三大关键投资，显示出其日益增长的战略重要性。

迄今为止，只有25%的人能够从他们的努力中展示出具体的投资回报率。

只有17%的企业对云转型有明确的未来状态，业务和IT团队之间的协调不力阻碍了进展。

根据执行研究负责人的说法，最令人惊讶的发现是买家的悔恨程度，近95%的受访者对他们的主要超大型合同有一些买家的悔恨。

最相关的是，26%的受访者表示，他们在过去12个月内取消了与（之前的）主要超大规模提供商的多年服务合同。原因？受访者表示转换成本较高且高于预期。

这与云本应成为的实用新型相去甚远，同时，这也给超大规模企业敲响了警钟，要求他们采取更多措施来支持客户的转型之旅。

根据报告，大多数云转型都停滞在中间阶段。

只有11%的企业表示，他们已经实现了执行新举措以扩大转型价值的预期目标。

造成这种情况的原因是多方面的，但有两个问题很突出。研究发现无法协调技术和业务目标。其次是理解和设计云目标运营模型的挑战。

报告还发现，只有17%的公司对云转型有明确的未来状态。问题并不是缺乏好的经验，而是大多数企业缺乏对云未来状态的讨论。

从根本上说，未来的状态是业务转型，而不是技术，因此，云计算已经而且必须成为商业讨论。

什么是“云大师”？正确对待云转型

调查发现许多企业没有正确对待云，但有一群企业是：云大师。

首先，云大师实现了更强劲的收入增长。云大师们从非IT利益相关者那里看到了更高的资金水平。业务云大师通过将最新技术纳入其云转型计划，更具前瞻性。例如，55%的业务云大师将生成式人工智能（GenAI）纳入云转型范围，而其他企业的这一比例为35%。

虽然云大师只是样本中的一小部分，但吸取的教训却是引人注目的。