10月22号一位客户咨询，网站如何运营请教网络公司，当我们接到企业用户电话开始我们从三个方面网站运营时的方向，如果能做好这三个方面的运营，就可以解决网站运营时遇到的大部分问题。

一、用户运营

其实网站运营，只要保证在技术方面不出现差错，那么大部分的运营都是围绕用户展开的。网站的运营应该以为用户提供更好的使用体验为核心进行展开，如果不能让用户的使用体验变好，甚至让用户的使用体验变得更加糟糕，那么这样的运营无疑是非常失败的。

首先，要做好用户的运营需要明确哪一部分人是网站的用户。

这里需要给新站长们纠正一个误区并不是所有点击进入网站的人都是网站的用户，如果用一个更加精确的词汇来形容的话，那么可以称这些人为访客。访客点击网站的原因有很多，可能是漫无目的的浏览，也可能是手滑点错，所以访客的离开不全部意味着用户的流失。

其次我们要服务的用户应该有着更为精准的定位

需要使用你的网站或是需要通过你的网站了解与你相关的信息的人。所谓用户运营也是针对这样一类人群而进行的维护工作。

用户运营是一个比较困难但又必须要去进行的工作，并且绝大多数用户并不只会浏览你的网站，而是会有其他很多的网站，随时有着“抢走”你的用户的危险。所以用户运营的核心工作就是优化用户的使用体验，如优化网站的加载速度、提高内容的质量、给用户提供更有价值的信息以及简单大气的首页、条目清晰的导航栏等等。

要做好用户运营，就要站在用户的角度去审视你的网站，是否能让人满意，这是一个长期的工作。保证你的网站能够让用户使用时感到顺心，也就是可将用户留在你的身边。

二、渠道运营

所谓渠道运营，乍一听可能显得非常高大上，但事实上，互联网本身就是一种渠道，所以做好网站运营也就做好了渠道运营。这方面的运营，一般指的是如何从搜索引擎获取更多的流量，这与用户运营息息相关——想要提升用户的体验，首先要拥有稳定的用户数量。

很多站长会认为从搜索引擎获取流量只要做好SEO优化就足够了，这其实是不对的。SEO优化是网站运营中一个至关重要的工作，但绝不是运营的全部。事实上，一个优秀的站长应该掌握任何一个可以给网站带来更多流量的渠道，比如广告、论坛等平台的推广等等。通过对渠道运营方式的不断尝试和优化，每一位站长都可以找到属于自己网站的佳运营方式，剩下的工作就是要坚持不懈的进行下去。

三、数据运营

大数据目前在各行各业持续火热，甚至前段时间还传出过商家利用大数据进行宰客的事件，虽然这是一个负面事件，但也从另一个角度向我们展示了大数据的强大力量。

在网站运营出现问题是，如果可以对数据进行有效的分析，将会对查找并解决问题的工作提供非常大的帮助。在网站运营的过程中对数据进行分析，已经成为了目前每个网站运营和网络销售工程师的必修课，这些指标可以第一时间向管理者反应网站的真实现状，同时也可以帮助运营者抓住用户的动向。

其次，通过对数据的分析还可以对潜在用户进行精准投放，这样为工作节省了大量的时间并且极大地提升了工作效率。

当然，在进行数据运营时要避免“闭门造车”。我们在分析数据时，不光要做到对自己的网站了如指掌，同时也要掌握行业或是对手网站的数据，只有这样，才能够给网站的下一步工作带来真正有效的帮助。对整个互联网的数据进行分析，虽然是一个非常庞大的工程，但是如果能够做好，它会给网站带来加倍的反馈，也只有这样，你才能获得更加客观和详尽的数据。

综上所述本文由网络科技有限公司讲解，网站的运营，一直以来都是一个需要耐心、细致和精力的工作，它是贯穿整个网站运作中为关键的一环。只有做好网站的运营，才能让网站发挥出它应有的作用。希望以上的三点经验，可以帮助新站长和工作遇到困难的站长们更好的完成这项工作，感谢关注我们的网站，下期我们继续分享网站运营方面知识。

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