服务器丢包是我们常见的一种现象，ping的时间长了，有时候会发现有丢包现象，或者是长时间观察的时候也会发现这样的现象，一般是这没办法避免的现象。尤其是海外的服务器，例如我们的香港服务器租用。其中出现这样不可控制的因素有：网络故障（机房网络、中转网络以及本地网络）只要其中一个出现故障就会导致香港服务器丢包现象出现。

服务器严重丢包，正常的服务器丢包率为0%，若丢包率高于1%则会出现卡的情况。

那么ping香港服务器丢包要怎么处理？

1.机房网络的问题

除却机房的硬件设施设备、自然灾害的因素。建议用户在选择机房的时候也要注意一下这个机房网络比较容易出现问题的是高防机房，一般这类机房比较容易带来大流量的攻击，只要其中一台机器被攻击，那机房一般或多或少都是会受到一些影响，导致香港服务器丢包现象。

所以我们建议：如果用户的网站不是那种比较容易被攻击的网站一般是建议不要选高防的香港服务器，成本高不说，还容易被影响，导致你使用的香港服务器丢包。如果说用户的业务是那种容易被攻击的，还是建议使用高防的香港服务器。如果出现丢包的现象可以多部署几个节点，这样即使不幸被攻击，也不至于受到太大的影响。

2.中转网络的问题

造成的香港服务器丢包，中转网络的只是访问服务器跳出本地路由，一直到机房核心交换，中间一点路由的网络，因中转网络很难判断，并且不是个人或者是机房能直接操作的。

一般中转出现问题的时候，只能选择等待，一般等待时间不会很长就会自动恢复。

3.本地网络的原因

如果是本地的网络出现问题，这不会影响到其他访客的正常访问。

所以，可以重启一下路由就可以解决。还有一种原因是本地高速下载，高清的视频下载等原因都是会影响本地网络的一个因素。

如果遇到其他的情况不知怎么处理,联系IDC在线客服人员！

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