如果从kettle获取记录时出现无数据的情况，可以尝试以下解决方法：

检查输入源：确保输入源中有数据，并且连接到kettle的输入步骤没有问题。

检查过滤条件：确认设置的过滤条件是否正确，可能导致无数据返回。

检查字段映射：确保输入字段和输出字段的映射正确，否则可能导致数据未正确输出。

检查数据连接：检查数据源连接是否正常，可能是由于网络或权限问题导致无法获取数据。

检查作业或转换配置：检查kettle作业或转换的配置是否正确，是否有任何错误导致数据无法获取。

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新配置或重新设计kettle作业或转换，以确保能够正确获取数据。如果仍然无法解决，可能需要联系kettle的开发支持团队或查看相关文档获取更多帮助。