在Plotly中，要获取用户信息，可以通过调用Plotly的API来实现。具体步骤如下：

首先，需要在Plotly网站上注册一个账号，并登录到个人账号。

使用Plotly提供的API密钥，可以通过调用API来获取用户信息。可以在个人账号设置中找到API密钥。

使用API密钥进行认证，可以通过调用API端点来获取用户信息，如获取用户的个人资料、图表等信息。

根据API文档中提供的具体接口，调用相应的接口方法，传递API密钥和其他必要参数，可以获取用户信息。

通过以上步骤，就可以在Plotly中获取用户信息了。需要注意的是，使用API时需要注意保护API密钥的安全性，不要暴露在公开的地方。