要排除Win10系统故障，可以尝试以下几个步骤：

重新启动电脑：有时候系统故障只是暂时的问题，重新启动可以解决。

检查硬件问题：检查硬件设备是否连接良好，例如检查电源线、数据线是否插紧。还可以尝试更换硬件设备，例如更换键盘、鼠标等。

进入安全模式：进入安全模式可以排除某些第三方软件导致的问题。按下电源键并持续按住Shift键，然后选择“重启”进入安全模式。

更新驱动程序：有时候过时的驱动程序可能导致系统故障。可以打开设备管理器，找到需要更新的设备，右键点击更新驱动程序。

运行系统文件检查器：打开命令提示符，输入“sfc /scannow”命令，然后按回车键。系统文件检查器将自动扫描并修复损坏的系统文件。

执行病毒扫描：运行杀毒软件对系统进行全面扫描，以确保没有恶意软件导致的问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员，或者尝试恢复出厂设置来重新安装操作系统。