拨打12315电话投诉京东平台是有用的，12315是会管这方面的投诉的。按照相关的规定，消费者在京东上购物的时候，对平台商品的价格、质量、使用安全以及卫生和商家的售后服务态度、物流服务等产生的问题，都可以向消费者协会投诉。消费者可直接拨打京东注册地北京市消费者协会的电话投诉，北京市消协的电话是01012315。

拨打12315投诉京东平台，12315会管吗？

拨打12315电话投诉京东平台，12315是会管的。12315热线是我国消费者协会专门的维权电话。按照消协的管理规定，消费者在购物过程当中对商品的价格、质量以及使用安全和商家服务态度等方面产生的问题都可以向消协投诉。

消费者还可以通过哪些方式投诉京东平台?

1、消费者可以拨打京东商城注册地北京市市场监督管理局以及消费者协会的网购维权专线电话“01012315”进行投诉，北京市市场监督管理局以及北京市消协是京东平台的直接监管机构。

2、消费者也可以通过黑猫投诉平台发起投诉，消费者在平台上填写的投诉信息审核通过之后，黑猫投诉的客服就会帮助消费者联系京东平台的客服，协助消费者处理问题。