华为客服投诉最怕的是12315全国消费者平台。华为的最高投诉中心电话是华为的售后服务热线，7×24小时工作，电话号码为4008308300和8008308300，均为座机号。如果购买的华为产品有问题，在和华为经销商进行协商时，问题没有被好好解决，可以拨打12315消费者投诉热线。

例如华为没有履行三包承诺，或者是从其他方面损害消费者的权益，那么都是可以拨打12315全国消费者平台的热线。华为的总部在深圳，也可以给当地的工商行政管理部门致电，说明问题之后，工商会和华为联系，待问题了解清楚之后会给消费者反馈。

使用12315投诉的注意事项

1、各位消费者在投诉之前一定要明确被投诉人，虽然是华为的客服没有解决消费者的实际问题，但是真正要投诉的人是华为所在的公司，而不是客服。在投诉通过之后，华为公司会处理客服的。

2、说明具体的投诉原因以及自己面对这些问题想要达到的目的，将自己的请求说清楚，这样才能够将问题更好的解决。

3、各位消费者在向华为客服投诉最怕的全国消费者平台投诉过后，不要太过于着急，一般是在投诉之后的七个工作日内会对问题进行处理，并且将结果告知投诉人。