淘宝左上角的红包签到找不到的原因有：用户不是被邀请客户、淘宝账号未绑定支付宝账号、用户的淘宝app版本低。用户可以查看以下在【我的淘宝】页面是否有【红包签到】选项，如果有，可以继续从这个入口进行签到。如果没有，可以咨询淘宝的人工客服或者拨打人工客服电话“0571-88158198”。

目前红包签到活动仅对受邀用户开放，因为没有签到入口的用户请耐心等到后续开放。一般来说，只要是淘宝活跃度较高的用户，或是淘宝的老用户，都是有很大可能被邀请参加这个活动的。

如果是红包签到入口突然没有了，用户可以尝试更新下app版本，或是尝试使用签到口令或签到链接进入签到页面。如果都无法成功，可以再向淘宝客服求助。

红包签到的活动规则如下：

1、每周一到周六，受邀用户每天进入红包签到频道完成签到后可领取专享红包。如果淘宝用户未曾在每天规定的时间内签到，当日领取红包的资格在晚上12:00变成无效。

2、用户还可以累计签到次数领取周日大奖，累计的签到天数达到规定的天数后，就有概率获得这一星期的周日的周日大奖领取资格。