用户淘宝上没有红包签到的原因有：用户不是受邀客户、淘宝账号未与支付宝绑定、淘宝app版本过低。签到领红包的入口在淘宝首页左上角【签到】，或点击【我的淘宝】-【红包签到】进入红包签到频道；还能通过签到口令找到签到入口。若还是找不到入口，可以找淘宝的【官方客服】或拨打人工客服电话“0571-88158198”。

当前如果用户要参加淘宝红包签到活动，要满足以下2个条件：活动对象是被淘宝官方邀请的用户；被邀请用户的淘宝会员账号须是绑定了支付宝的，并且该支付宝账号已完成实名认证和绑定了真实有效的手机号，开通了支付宝余额支付的功能。只有达到这两个要求的用户才能参加活动，否则就有可能会发生签到活动入口消失、不见的问题。

【提示】

每一周的周一至周六，用户每天进入红包签到频道完成签到后能够领取红包奖励。假如淘宝用户未曾在每天24时前登陆淘宝领取红包当日红包签到的资格在24点自动失效。用户还能够累计签到次数领取周日大奖，累计的签到天数达到规定的天数后，就有可能获得每周日的领取周日大奖资格。

每一个在【红包签到频道】领取的红包在使用期内都会有一次机会能够翻倍，点击翻倍之后红包数额变大，就可以在红包签到频道页面购买喜欢的商品啦。红包签到的天数越多，领取的红包奖励越大。