饿了么理赔是根据具体情况作出判决的，理赔的数额是遵照其食安险的标准进行的。目前饿了么并未公开其食安险的理赔标准，不过根据网友的实际情况来看，一般情况下，如果外卖食品安全问题不严重，如发现食品变质、普通异物这类情况，一般是只赔支付价格，即退原价。

饿了么食安险是食无忧理赔，这是一种由商家为用户投保的一种保险，在发生理赔事故时，由保险公司来进行赔付，该保障的最高理赔金额为3000元。不过根据用户的反馈来看，大部分都只是赔订单原价，理赔额度一般在支付价格的1-4倍之间。

食无忧理赔的赔付规定是：

1、用户在外卖下单后，发生食品变质、存在异物类问题的，需要在订单支付成功后2天内提交理赔申请；

2、发生治病就医类问题的，在支付订单成功后27小时内就医，并在支付成功后15天内提交理赔申请；

3、对于逾期申请理赔的，保险公司是有权拒赔的。

饿了么食无忧理赔申请操作如下：

1、打开饿了么app，点击进入【订单】页面；

2、找到存在问题需要进行理赔的订单，点击进入；

3、点击【食无忧理赔申请】；

4、根据实际情况填写申请，提供有效的、真实的凭证，最后点击【提交理赔申请】即可。