苹果授权店最怕投诉服务问题和售假问题。想要投诉苹果授权店，可以拨打“4006668800”电话进行投诉（注意：第三方授权售后电话会不同，可以在门店询问到），门店如果有过多投诉就会被警告，多次警告可能会被暂停授权。也可以在门店反馈，包括直营店或者授权售后向店长或者区域经理反馈意见。还可以通过“12315”投诉，这也是苹果最怕的投诉方式。

如果是在门店反馈的话，那么就要自己到相关门店和该门店的上级管理部门（一般是该门店经理或店长）进行反馈，授权售后一般还有区域经理。在反馈投诉时，说清楚你的投诉内容以及解决方案意向，他们就会帮助你解决问题。

需要注意的是，想要通过客服电话反馈的话要知道，中国大陆地区个人用户没有直接投诉机构，个人所能接触的部分都只是服务部门不是管理部门，其实是不具备投诉建议的功能的，但你去提出投诉，顾问就会记录你的问题及详细情况。

虽然无法解决你的投诉问题，但你的投诉案例会被记录到你的设备里，只有400和官方售后才能看到，相关店员看到后可能会谨慎对待你的诉求，从而加大解决问题的几率。（小编提醒：拨打400客服电话不是免费的）

如果上述方式都无法解决你的问题，可以尝试拨打“12315”消费者服务热线进行投诉，12315还提供网站受理的方式，你只需在登录“全国12315平台”后按照提示步骤进行操作即可。