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it资讯 时间:2024-12-25 14:49:40
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一般来说,不小心点了物流投诉的话可以直接按原路径返回撤销投诉。不小心投诉了物流不要慌,只要是官方还没开始介入解决一般都是可以撤销的。如果投诉情况已经被受理,那么直接联
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一般来说,不小心点了物流投诉的话可以直接按原路径返回撤销投诉。不小心投诉了物流不要慌,只要是官方还没开始介入解决一般都是可以撤销的。如果投诉情况已经被受理,那么直接联系客服说明是误操作也不会有什么问题的。
撤销物流投诉的做法,以拼多多为例:
1、在拼多多进入【我的订单】-【个人中心】-【查看全部】;
2、选择【查看物流】,点击物流客服,选择【物流服务】;
3、在对话框输入“撤销物流投诉”,然后等待回复即可。
以淘宝为例:
1、在淘宝找到【我的订单】,再点开你投物流诉的订单;
2、看到【查看物流】点击进入,可看到右上方的【物流服务】并点击;
3、进入投诉中心后点击【物流客服】;
4、进入聊天框后直接输入“取消投诉”即可,客服会提醒你后续的操作。
现实中很容易遇到不小心点错物流投诉的情况,这时如果没有立即反应过来取消也没关系,因为一般来说,在你的投诉被受理后,会有相关工作人员给你打电话核实情况,接听时说清楚就行。
或者是直接联系物流公司或相关快递员,讲清情况,物流公司或快递员后续也会收到投诉反馈,到时候他们会说与投诉方沟通一致取消投诉,问题已得到解决,投诉就会取消。
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