其实，网友们想要在12315上进行对京东物流的投诉，可以拨打北京市的消协专线，也就是北京市地区的区号加上12315，即“010-12315”，在投诉时说明被诉方是在北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室的北京京东叁佰陆舍度电子商务有限公司即可。

当然，就算是在京东平台购买的商品，快递物流也不一定就会是京东快递，也有可能会是其他快递。如果是要投诉其他快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线进行投诉。小编建议，如果对于京东物流有什么不满的，也可以先与平台客服进行沟通，如果对处理结果不满意，再选择经由消协会调解处理。

对于投诉京东不同部门的具体方法：

1、如果是投诉京东的自营店铺，可以通过京东官网的消费者投诉热线进行投诉。

2、如果是投诉京东第三方商家，可以直接咨询京东小二，申请京东平台介入处理。

3、如果是投诉和物理相关的问题时，可以先看一下派件的物流公司时哪个，如果是京东快递可以直接进入京东官网拨打客服热线进行投诉，如果是别的快递可以找到对应的快递公司官网进行投诉反馈。