我国很多IT企业都有自己的第三方支付，它不仅可以用来购物支付，还可以在里面购买金融产品，甚至可以进行理财赚钱。一般来说，只有当我们主动把钱存进去才能看到账户余额有变化。那么，京东账户突然有了余额？京东余额莫名其妙多了钱是怎么回事呢？

京东账户的余额突然变多了可能是收到转账或充值。京东钱包的余额通常通过充值或转账获得，钱包余额可用于消费、提现和转账。可以登录京东钱包点击【近期交易记录】查看详情，或致电京东客服：950618或400-606-5500。在京东app上也可以联系到京东客服，具体方法如下：

打开京东，点击首页右下角“我的”;进入京东的“我的”页面，找到并点击打开“客户服务”;进入客服页面，点击“在线客服”;然后在京东客服聊天框中输入自己遇到的问题;输入问题后，京东客服会给出相应的答案，咨询完成。

京东商城有24小时全天候客服。可为全国客户提供电话、语音IVR、人工服务、邮件等多种形式的服务。如果在京东上遇到任何问题，可以通过这些形式咨询京东客服。