在淘宝上买东西都是先付钱后发货的，因为对其产品都是通过图片了解的，每次收到以后可能与实物有不符的地方，所以就会选择退货，只要商家签收退货以后就可以实行退款了，但是很多商家会拒绝签收，那么淘宝退货商家拒绝签收怎么办?卖家拒绝退货淘宝介入会怎么处理呢?

淘宝退货商家拒绝签收可以通过申诉来解决。正常情况下，淘宝退货商家拒绝签收这样做是不对的，首先要观察商家拒绝签收的原因，正常情况下在淘宝上购买的所有产品都是支持七天无理由退换货的，如果在产品没有任何问题的情况下，商家拒绝签收，可以直接申请淘宝客服介入，然后上传申诉的理由以及图片，通过以后淘宝客服会直接允许买家退款;另外，还有的一些商家拒绝签收的理由是需要买家修改退货的理由等，如果在合理范围内那么积极配合就可以了。

卖家拒绝退货淘宝介入以后，会根据具体情况具体分析，如果是买家退货的理由比较充分，那么卖家是无权拒绝买家退货的，淘宝客服会要求卖家同意买家退货，如果退货的产品存在问题或者已经使用，那么买家是不能申请退货的。