消费者在网上购物时最怕的不是产品出现问题，而是淘宝商家发错货这件事。因为这时候消费者需要花费大量的时间来处理退换货，有时候遇到不配合且不愿意回复消息的商家，消费者还有可能被气得火冒三丈。那么，淘宝发错货了怎么处理，怎么赔偿呢？

淘宝发错货了可以跟卖家协商换货或退货退款，无法赔偿。

如果在收到商品后发现卖家发错货，建议保留相应的证据，并优先旺旺联系卖家处理换货或退款事宜。如果没有达成共识，建议按照以下操作：

1、如果订单没有“确认收货”，可以点击【申请退款】，选择“退货退款”。

2、订单“交易成功”后0-15天内，建议优先【申请售后】，选择“退货退款”。

3、如果卖家拒绝请求，可以申请淘宝客服的介入。

没有赔偿，只能赔付退货邮费。无论是天猫还是淘宝，如果卖家发错货，根据官方的规则，客户有权要求商家赔付退货运费。进入淘宝手机，点击【我的淘宝】按钮，选择【客服小蜜】按钮。输入【卖家发错货】的关键词，点击【提交】按钮。屏幕下方出现【订单链接】，请择要查询的商品发给官方，即可查询相关事宜。如果双方达成退款协议，发货地和收货地址之间的运费将由卖家承担。