有以下几种方法可以尝试解决电脑连上内网但不能使用的问题：

检查网络连接：确保电脑的网络连接正常。可以尝试使用其他设备连接同一网络，或者重启路由器和电脑来刷新网络连接。

检查IP地址和DNS设置：确保电脑的IP地址和DNS设置正确。可以在网络设置中查看和修改这些设置，或者尝试使用自动获取IP地址和DNS设置的选项。

检查防火墙和安全软件设置：某些防火墙或安全软件可能会阻止网络访问。可以尝试临时禁用这些软件，然后再次尝试使用网络。

清除DNS缓存：有时候电脑的DNS缓存会导致网络连接问题。可以通过在命令提示符中运行“ipconfig /flushdns”命令来清除DNS缓存。

重置网络设置：如果以上方法都无效，可以尝试重置电脑的网络设置。在Windows系统中，可以在网络和Internet设置中找到“网络重置”选项，然后按照提示进行操作。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系网络管理员或专业技术支持人员寻求帮助。