当运行软件时出现“丢失LIBEAY32.dll”文件的错误提示，这意味着您的计算机缺少该文件，或者文件已损坏。LIBEAY32.dll是OpenSSL库的一部分，许多软件使用该库进行加密和安全通信。

要解决这个问题，您可以尝试以下几个方法：

重新安装软件：首先尝试重新安装出现错误的软件。有时候重新安装软件可以解决丢失或损坏的DLL文件问题。

下载并安装LIBEAY32.dll文件：您可以在网上下载LIBEAY32.dll文件，并将其复制到软件所在目录。确保从可信赖的网站下载文件，并将其复制到正确的文件夹中。

运行系统文件检查工具：Windows自带了一个系统文件检查工具，可以检查和修复系统文件错误。打开命令提示符（以管理员身份运行），然后输入命令“sfc /scannow”并按下回车键。等待扫描完成并修复任何错误。

更新Windows：确保您的Windows操作系统是最新的版本。有时候系统更新可以修复一些文件相关的错误。

如果上述方法都没有解决问题，您可以尝试联系软件的开发者或技术支持，以获取更多帮助和解决方案。