如果您无法删除虚拟主机上的文件，可能有以下几种解决方法：
1. 检查文件权限：确保您有足够的权限来删除文件。您可以通过FTP或文件管理器访问虚拟主机，并检查文件的权限设置。如果文件权限不正确，请将其更改为允许删除。
2. 检查文件所有者：确保您是文件的所有者或具有足够的权限来删除文件。如果您不是文件的所有者，请联系虚拟主机提供商或管理员，以获取更高级别的权限或请求他们删除文件。
3. 使用命令行删除文件：如果通过FTP或文件管理器无法删除文件，尝试使用SSH或终端访问虚拟主机，并使用命令行删除文件。可以使用"rm"命令删除文件。例如，使用以下命令删除一个名为"example.txt"的文件：
```
rm example.txt
```
然后，您需要输入确认删除的命令。
4. 联系虚拟主机提供商：如果您尝试了以上方法仍然无法删除文件，最好联系虚拟主机提供商的技术支持团队，向他们报告问题并寻求帮助。他们可能需要检查您的账户设置或提供更高级别的权限来解决问题。
请注意，在删除文件之前请务必确保文件的重要性，以免丢失重要数据。