当CDN获取文件超时时，您可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保您的网络连接正常，可以正常访问其他网站和资源。如果您的网络连接存在问题，可以尝试重启路由器或更换网络环境。
2. 清除浏览器缓存：有时浏览器缓存可能导致CDN获取文件超时。您可以尝试清除浏览器缓存，然后重新加载页面。
3. 检查CDN配置：如果您是网站管理员并且使用自己的CDN服务，您可以检查CDN的配置是否正确。确保CDN正确配置并且与您的网站兼容。
4. 联系CDN提供商：如果问题依然存在，您可以联系您的CDN提供商寻求技术支持。他们可能会帮助您解决CDN获取文件超时的问题，并提供进一步的调优建议。
5. 考虑更换CDN提供商：如果问题经常发生或CDN提供商无法解决您的问题，您可以考虑更换CDN提供商。不同的CDN提供商可能有不同的性能和可靠性，您可以选择适合您网站需求的CDN服务提供商。
请注意，以上解决方法仅供参考。具体解决方法可能会因个人情况和CDN提供商而异。