如果正在运行的 MongoDB 实例无法重新安装，您可以尝试以下解决方法：
1. 停止正在运行的 MongoDB 实例：使用 `mongod` 命令行工具连接到 MongoDB 实例，并使用 `db.shutdownServer()` 命令关闭实例。
2. 删除 MongoDB 数据目录：找到 MongoDB 数据目录（通常默认为 `/data/db`），并删除其中的数据文件。
3. 卸载旧版本的 MongoDB：如果您正在尝试重新安装旧版本的 MongoDB，请确保先使用适当的卸载方法将其完全从系统中删除。
4. 检查是否有其他进程正在使用 MongoDB 数据目录：如果您无法删除数据目录中的文件，则可能是由于其他进程正在使用它。请确保所有与 MongoDB 相关的进程（如 MongoDB 实例、mongodump、mongorestore 等）都已停止，并再次尝试删除数据目录。
5. 检查是否有残留的 MongoDB 服务：在 Windows 系统上，您可以使用 `services.msc` 命令打开服务管理器，检查是否有残留的 MongoDB 服务。如果有，请停止并删除它们。
6. 使用管理员权限重新安装 MongoDB：确保以管理员权限运行安装程序，并按照官方文档提供的指南进行重新安装。
如果您遇到其他问题或错误，请提供更多详细信息，以便我们能够更好地帮助您。