负载均衡是一种用于分配网络流量的技术，它的作用包括以下几个方面：
1. 提高系统的性能和可用性：负载均衡可以将流量分散到多个服务器上，避免单个服务器的过载，提高系统的处理能力和响应速度。当某个服务器故障时，负载均衡可以将流量转移到其他正常的服务器上，保证系统的可用性。
2. 优化资源利用：负载均衡可以根据服务器的负载情况，动态地将流量分配到负载较轻的服务器上，使得服务器的资源得到最优的利用，提高系统的整体效率。
3. 改善用户体验：通过负载均衡，可以将用户请求分配到离用户最近或者负载最轻的服务器上，减少网络延迟，提高用户的访问速度和体验。
4. 提供高可扩展性：负载均衡可以很容易地扩展到多个服务器，以满足不断增长的流量需求。同时，负载均衡还可以根据实际需要动态地添加或删除服务器，实现系统的弹性伸缩。
总之，负载均衡可以提高系统的性能、可用性和可扩展性，优化资源利用，改善用户的体验，是构建高可用、高性能的网络应用的重要技术之一。