小程序中实现客服功能通常可以通过以下几种方式：

在小程序中集成在线客服功能：可以通过接入第三方的在线客服系统，让用户可以直接在小程序中与客服进行实时沟通和咨询。

添加客服联系方式：在小程序中添加客服的联系方式，如电话号码、微信号等，让用户可以通过这些联系方式与客服进行沟通。

添加客服按钮：在小程序页面中添加客服按钮，让用户可以点击按钮快速联系客服。可以通过调用小程序的客服消息接口实现快速联系客服功能。

设置自动回复：可以在小程序中设置自动回复功能，当用户发送消息时，系统可以自动回复一些常见问题或者提示用户联系客服。

通过以上方式，可以在小程序中实现客服功能，提高用户体验和服务质量。