如果PL/SQL无法识别客户端，可能是由于以下原因导致的：

客户端的环境变量未正确配置：确保客户端的环境变量已正确配置，包括ORACLE_HOME和PATH。

客户端的网络连接有问题：检查客户端与数据库服务器之间的网络连接是否正常。可以尝试使用ping命令检查网络连通性。

客户端的数据库连接信息有误：确认客户端的数据库连接信息是否正确，包括用户名、密码、主机名和端口号等。

客户端的PL/SQL工具版本问题：如果使用的是PL/SQL工具，可能是该工具的版本与数据库版本不兼容。尝试更新或更换其他版本的工具。

解决方法：

检查并修复环境变量配置问题：确保ORACLE_HOME和PATH环境变量已正确设置，并指向正确的Oracle客户端目录。

检查网络连接：使用ping命令测试客户端与数据库服务器之间的网络连接。如果无法ping通，可能是网络配置问题，需要修复网络配置。

检查数据库连接信息：确认客户端的数据库连接信息是否正确，包括用户名、密码、主机名和端口号等。可以尝试重新配置连接信息或者使用其他客户端工具进行连接。

更新或更换PL/SQL工具版本：如果使用的是PL/SQL工具，尝试更新或更换其他版本的工具，以确保与数据库版本兼容。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议参考官方文档或者咨询Oracle技术支持，获取更详细的帮助和解决方案。