当Oracle用户被锁定时，可以使用以下步骤解锁用户：

使用系统管理员账户登录Oracle数据库。

执行以下SQL语句查询被锁定的用户：

SELECT username, account_status FROM dba_users WHERE username='<被锁用户>';

如果账户状态为 “LOCKED”，则执行以下SQL语句解锁用户：

ALTER USER <被锁用户> ACCOUNT UNLOCK;

再次执行步骤2的查询语句，确认账户状态已变为 “OPEN”，即解锁成功。

需要注意的是，解锁用户可能需要具备足够的权限，如果无法执行以上步骤，建议联系数据库管理员或具有足够权限的用户进行解锁操作。