如果无法获取云主机的详细信息，您可以尝试以下解决方案：

确保您具有足够的权限：确保您具有足够的权限以获取云主机的详细信息。有时，只有特定的用户或角色才能访问某些详细信息。

检查网络连接：确保您的网络连接正常，以便能够与云服务提供商的服务器进行通信。如果您的网络连接存在问题，可能会导致无法获取主机详细信息。

检查API密钥或凭证：如果您使用API进行访问，确保您的API密钥或凭证是正确的。错误的API密钥或凭证可能会导致无法获取主机详细信息。

检查云服务提供商的文档：查阅云服务提供商的文档，寻找有关如何获取主机详细信息的说明。不同的云服务提供商可能有不同的方法和工具来获取主机详细信息。

联系云服务提供商的支持团队：如果您尝试了以上所有方法仍然无法获取主机详细信息，建议您联系云服务提供商的支持团队。他们可以帮助您进一步排查和解决问题。

需要注意的是，具体解决方法可能因不同的云服务提供商而异。建议您查阅相关文档或咨询支持团队以获取更详细的帮助。