当Redis无法连接时，可能是由于以下几个原因导致的：

Redis服务器未启动：首先，确保Redis服务器已经启动。可以使用redis-cli ping命令来检查Redis服务器是否正常运行。如果返回"pong"，表示服务器已启动；如果返回"Could not connect to Redis at 127.0.0.1:6379: Connection refused"，表示服务器未启动。

解决方法：启动Redis服务器。可以使用redis-server命令来启动。

防火墙阻止连接：如果Redis服务器在防火墙中被阻止，则无法连接。

解决方法：检查防火墙设置，确保Redis服务器的端口（默认为6379）在防火墙中是开放的。

Redis配置文件错误：Redis的配置文件（redis.conf）中可能存在错误配置，导致无法连接。

解决方法：检查Redis配置文件，确保配置项正确。特别注意以下几个配置项：

bind：确定Redis服务器监听的IP地址。默认配置为127.0.0.1，只允许本地连接。如果需要远程连接，可以将该项配置为0.0.0.0。

port：确定Redis服务器监听的端口号。默认配置为6379。

requirepass：设置Redis服务器的访问密码。如果启用了密码验证，连接时需要提供密码。

网络连接问题：如果Redis服务器和客户端位于不同的主机上，可能存在网络连接问题。

解决方法：检查网络连接是否正常。可以尝试使用ping命令来测试服务器是否可达。

Redis服务未运行在默认端口：如果Redis服务器运行在非默认端口上，客户端连接时需要指定正确的端口号。

解决方法：使用redis-cli -h <host> -p <port>命令来指定正确的主机和端口号进行连接。

如果上述方法无法解决问题，建议检查Redis服务器的日志文件（一般为redis-server.log），查看是否有其他错误信息。