如果弹性云服务器无法上传文件，可以尝试以下解决方法：

检查网络连接：确保云服务器的网络连接正常。可以使用ping命令检查与服务器的连接是否正常。

检查云服务器配置：确认云服务器的配置是否符合文件上传的要求。如果服务器的存储空间不足或者文件上传的大小超过了服务器的限制，可能会导致上传失败。

检查文件权限：确保上传的文件具有可读/可写权限。可以使用chmod命令修改文件权限。

检查防火墙设置：防火墙可能会阻止文件上传操作。确保防火墙允许相应的文件上传端口。

检查文件上传工具或协议：如果使用的是特定的文件上传工具或协议，确保其配置正确。有时候文件上传工具或协议的配置可能出错。

检查日志信息：查看云服务器的日志信息，了解上传失败的原因。日志信息可能会提供更多的线索，帮助解决问题。

如果以上方法无法解决问题，可以联系云服务提供商的技术支持进行进一步的帮助和指导。