如果云主机端口扫描出现问题，可以尝试以下解决方法：

检查网络连接：确保云主机的网络连接正常，可以通过ping命令检查主机是否能够正常联通。

检查防火墙设置：云主机上的防火墙可能会阻止端口扫描工具的访问。确保防火墙允许端口扫描工具的访问，或者暂时禁用防火墙进行测试。

确保端口开放：端口扫描工具扫描的端口必须是主机上已经开放的端口。可以使用netstat命令或者其他端口监听工具查看主机上已经开放的端口。

检查扫描工具设置：确保端口扫描工具的设置正确，包括扫描的目标IP地址和端口范围等。

检查云服务商限制：有些云服务商可能会限制对云主机的端口扫描行为，尤其是对公共云服务。可以查阅云服务商的文档或者联系其技术支持了解具体限制情况。

联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系云服务商的技术支持部门，向他们报告问题并寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或者对主机进行诊断。