当桌面云主机访问失败时，可能有以下几个原因：

网络连接问题：检查您的网络连接是否正常，确保网络连接稳定。尝试使用其他设备或网络连接来确认问题是否出在您的设备上。

主机配置问题：检查桌面云主机的配置是否正确，包括IP地址、端口、用户名和密码等信息。确保您有正确的访问凭证。

防火墙或安全组设置问题：如果您的桌面云主机设置了防火墙或安全组规则，可能会阻止您的访问。请检查防火墙或安全组设置，确保允许您的设备进行访问。

服务故障：如果您的桌面云主机是由第三方提供的服务，可能是由于服务故障导致无法访问。请联系服务提供商进行咨询或报告问题。

资源不足：如果您的桌面云主机资源不足，例如内存或存储空间不足，可能会导致访问失败。请检查您的主机资源使用情况，并确保有足够的资源来支持您的访问需求。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系桌面云主机的技术支持团队进行进一步的故障排除和解决方案。