如果您在MongoDB中无法创建用户，可能有几个原因导致这个问题。以下是一些可能的解决方案：

检查权限：确保您具有足够的权限来创建用户。在MongoDB中，只有具有“用户管理”权限的用户才能创建其他用户。您可以使用具有适当权限的现有用户登录并尝试创建用户。

检查配置文件：如果您使用的是MongoDB的配置文件来启动服务器，确保您在配置文件中启用了身份验证选项。您可以在配置文件中设置"auth"参数为true，以启用身份验证。

检查启动参数：如果您是通过命令行启动MongoDB服务器，确保您在启动命令中使用了正确的参数。您可以使用"–auth"参数来启用身份验证。

检查版本：确保您使用的MongoDB版本支持用户创建功能。某些旧版本的MongoDB可能不支持创建用户。如果您使用的是较旧的版本，请尝试升级到最新版本。

如果您尝试了以上解决方案仍然无法创建用户，建议您查看MongoDB的错误日志文件，以获取更多详细的错误信息。根据错误信息，您可能需要进一步调查和解决问题。