检查目标主机是否在线：可以通过其他方式（如ping其他主机）来确认是否是目标主机的问题，如果其他主机都可以ping通，则可能是目标主机的问题。

检查目标主机的防火墙设置：有可能是目标主机的防火墙阻止了ping请求，可以尝试关闭防火墙或者设置允许ping请求。

检查网络连接：如果目标主机和服务器在不同的网络中，可能是网络连接的问题，可以检查网络连接是否正常。

检查路由器设置：如果服务器和目标主机之间有路由器，可以检查路由器设置是否正确，是否阻止了ping请求。

检查DNS设置：如果使用域名进行ping请求，可以检查DNS设置是否正确，是否解析到了正确的IP地址。

尝试使用其他工具：可以尝试使用其他工具（如telnet、traceroute等）来确认是否是ping命令的问题。