当 Redis 集群挂了，可以尝试以下解决方法：

检查集群状态：首先需要检查 Redis 集群的状态，确定是所有节点都挂了还是只是部分节点挂了。

重启集群节点：如果只是部分节点挂了，可以尝试重启挂掉的节点，让其重新加入集群。

重新配置集群：如果集群无法恢复正常状态，可以尝试重新配置 Redis 集群。这可能涉及重新建立集群节点、重新分配插槽等操作。

使用备份数据：如果有备份数据，可以尝试使用备份数据来恢复集群数据。

使用 Redis Sentinel：Redis Sentinel 是 Redis 的高可用解决方案，可以用来监控和自动处理 Redis 集群中的故障。可以考虑使用 Redis Sentinel 来监控和处理 Redis 集群的故障。

寻求帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以寻求 Redis 官方或社区的帮助，寻求更专业的支持和指导。